성공적인 판매를 위한 전략영업 분야에서 성공을 거두기 위해서는 고객과의 신뢰를 구축하고, 효과적인 커뮤니케이션을 통해 관계를 발전시킬 필요가 있습니다. 고객을 내편으로 만드는 영업 화법은 단순히 제품을 판매하는 것을 넘어, 고객의 필요와 욕구를 이해하고 이를 해결하는 설루션을 제시하는 과정입니다. 이러한 과정에서는 고객의 신뢰를 얻는 것이 가장 중요한 요소로 작용합니다. 신뢰를 쌓기 위해서는 정직한 태도와 적극적인 경청이 필요합니다. 이 글에서는 고객을 내편으로 만드는 영업 화법의 핵심 전략과 기법을 자세히 다루겠습니다. 1. 고객의 니즈를 정확히 파악하기영업의 첫 번째 단계는 고객의 니즈를 정확히 파악하는 것입니다. 고객이 실제로 원하는 것과 필요로 하는 것이 무엇인지 이해하는 것이 중요합니다. 이를 ..
